Zahlungsmöglichkeiten und Versandkosten

Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten gängige und sichere Zahlungsmöglichkeiten wie Zahlung per Paypal, Sofortüberweisung und Vorkasse. Hierbei achten wir auf größtmögliche Sicherheit.

Bitte beachten: Bestellungen per Paypal oder Sofortüberweisung können sofort versendet werden (sofern Ware lagernd). Bei Vorkasse-Bestellungen wird die Bestellung erst bei Zahlungseingang versendet. Zwischen der Überweisung und Zahlungseingang bei uns bis zu fünf Werktage liegen.

PayPal

PayPal

Nach Abschluss der Bestellung erfolgt eine Weiterleitung auf die Paypal-Webseite, auf der die Zahlung vorgenommen wird. Hierfür werden die Paypal-Zugangsdaten. Die Gebühren für die Transaktion werden von uns übernommen. Wir versenden Ihre Bestellung sofort nach Eingang der Zahlungsbestätigung. 

Weitere Informationen auch direkt auf der PayPal Webseite.

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung

Nach Abschluss der Bestellung  erfolgt eine Weiterleitung auf die Seite von Sofortüberweisung, auf der die Zahlung vorgenommen wird. Hierfür werden die Online-Banking PIN und eine Transkationsnummer (TAN). Die Transaktionsgebühr wird von uns übernommen. Wir erhalten nach Abschluss der Sofortüberweisung eine Echtzeitbestätigung und können die Bestellung umgehend versenden. 

Weitere Informationen auch direkt auf der Sofort AG Webseite.

Vorkasse

Vorkasse

Nach Abschluss der Bestellung überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag auf das unten genannte Konto. Wir versenden die bestellte Ware, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist (bitte beachten Sie, dass Überweisungen – auch online – bis zu fünf Werktage benötigen können). 

Bitte überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer und Ihres Namens vorab auf folgendes Konto. 

Empfänger: sweetspot GmbH 
IBAN: DE92511400290375576600 
BIC/SWIFT-Code: COBADEFF511 
Bank: Commerzbank Limburg 

Unsere Bankverbindungsdaten erhalten Sie selbstverständlich auch per E-Mail nach Abschluß Ihrer Bestellung. 

Versandkosten

Dank unserer hohen Verfügbarkeit ist die Ware schnell bei Ihnen. Die jeweiligen Lieferzeiten finden Sie in der Artikelbeschreibung.

Versandzeitpunkt

Bestellungen, die bis 13:00 Uhr bei uns eingehen, versenden wir noch am gleichen Tag. Dies setzt selbstverständlich voraus, dass die Ware vorrätig ist und die Bestellung mit Paypal, Sofortüberweisung, Billsafe oder Nachnahme abgewickelt wurde. Bei Vorkasse erfolgt der Versand  am Tag des Geldeingangs auf unserem Konto. Erfahrungsgemäß kann die Dauer hierfür vom Zeitpunkt der Zahlungsanweisung bankabhängig bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen.

Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Sendung an den Paketdienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-ID (Paketnummer), so dass Sie den Sendungsverlauf online auf der Website des Paketdienstleisters einsehen können.

Versandkosten & Lieferdauer

Unsere Versandkosten setzen sich nicht nur aus den Transport- und Logistikkosten zusammen. Wir legen einen hohen Wert auf eine stabile Verpackung, so dass unsere Ware in einem einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Die Versandkosten verstehen sich pro Paket (bis max. 30 kg Transportgewicht).

Deutschland 4,95 € 1-3 Werktage
Österreich 9,95 € 2-4 Werktage
Schweiz 14,95 € 3-5 Werktage

Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle und Gebühren anfallen.Weitere Informationen findest Du im Online-Tarifrechner.

Gerne helfen wir Dir auch bei der Ermittlung des für Dich zutreffenden Zollsatzes.

Empfang der Ware / Zustellung

Zur Einhaltung der gesetzlichen Regelungen zum Jugendschutz versenden wir alle Pakete mit der DHL Serviceoption "Alterssichtprüfung 18 Jahre". Der Zusteller darf die Ware dementsprechend nur an Personen aushändigen, die bereits volljährig sind. Bitte beachten Sie dies bei der Planung der Bestellung (siehe hierzu auch die Hinweise unter Lieferung an Packstation).

Leistungsmerkmale DHL

DHL liefert Sendungen innerhalb Deutschlands in 1 bis 3 Werktagen, von Montag bis Samstag aus. Sollte niemand angetroffen werden, wird eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen. Die Abholung ist dann in einem Paketshop der Deutschen Post oder Packstation in Ihrer Nähe möglich.

Folgende Services bietet Ihnen unser Logistikpartner DHL:

  • Sendungsverfolgung online
  • Benachrichtigungskarte
  • Nachbarschaftsabgabe
  • Samstagszustellung
  • Abholung in Deutsche Post Paketshops

Lieferung an Packstation

Aufgrund der gesetzlichen Regelungen zum Jugendschutz ist ein Versand unserer Waren an eine Packstation nicht möglich. Die Sendung darf auch nicht abgelegt werden (auch im Falle einer bestehenden Ablagevereinbarung mit der Deutschen Post / DHL). Die Lieferung kann nur an natürliche Personen erfolgen, die volljährig sind und ihr Alter im Zweifelsfalle durch einen gültigen Ausweis bestätigen können.

Kontakt zu DHL

Telefonisch erreichen Sie die DHL Servicehotline unter folgender Servicenummer: 01805-3452255 (* 14 Cent je angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen, ggf. abweichende Mobilfunktarife; höchstens 42 Cent pro angefangene Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen)

Im Internet: www.dhl.de